Drie verschillende managementopleidingen onder de rendementsloep gelegd.

Leadership Management International coachingsprogramma’s
No quick fixes. We sell results

‘We sell results’, is de slogan van Leadership Management International (LMI) , dat vanuit haar hoofdkwartier in Waco (Texas) in meer dan zestig landen opereert. ‘Onze opleidingsprogramma’s zijn niet theoretisch maar juist heel praktisch van aard’, vertelt Lional Anthony, personal en business coach en licentiehouder op Curaçao. De term ‘opleidingsrendement’ spreekt hem niet alleen aan, maar hij garandeert het zelfs. ‘Wij doen niet aan ‘quick fixes’. Wie onze intensieve programma’s van minimaal zes- en maximaal zestien weken volgt, realiseert een ‘return on investment’ van 3:1 durft hij, na vijf jaar ervaring, zonder voorbehoud te garanderen. ‘De essentie van onze coachingstrajecten ligt in de ‘transformation’ die plaatsvindt bij de deelnemers, die zich door het programma bewust worden van de noodzaak tot verandering en professionele groei. Dat resultaat bereik je alleen met voldoende diepgang en tijd.’

Blended learning en tripple coaching
LMI besteedt veel zorg aan het voor- en natraject van haar leerprogramma waarin de condities voor transfer en transformation worden geschapen. Iedere deelnemer krijgt een intake aan de hand van 13 criteria, waarin hij/zij persoonlijke doelen formuleert, en ook de manager wordt uitvoerig in het proces betrokken. ‘Learning bij doing’ staat centraal. Deelnemers passen het geleerde steeds via opdrachten in de individuele werkpraktijk toe. De opdrachten worden op de LMI website gezet en de deelnemers zelf reflecteren op hun prestaties.
De opleider en de manager/mentor, die zich verplicht om de deelnemer mee te coachen, kijken (digitaal) mee en in wekelijkse teamsessies worden ervaringen uitvoerig gedeeld. Door het samenbrengen van al deze verschillende leervormen ontstaat een optimale vorm van ‘blended learning’ en door de gestructureerde feedback van zowel het deelnemersteam, als de opleider en de manager ontstaat de unieke situatie van ‘tripple coaching’.

Financieel rendement
De groepsdwang, of anders gezegd ‘groepsdrang’, houdt de individuele deelnemers scherp en in de gezamenlijke mid-term evaluaties moeten deelnemers zichzelf scoren en aangeven wat ze in dollars/guldens voor hun organisatie hebben bereikt. Zo worden deelnemers steeds gestimuleerd hun opleidingsrendement te kwantificeren en duidelijk te maken wat hun toegevoegde waarde is voor hun bedrijf.
De klant kan Anthony inhuren voor een stevig follow-up traject van ‘after coaching’ met als uitgangspunt het eigen businessplan en de commerciële doelen die moeten worden behaald. ‘Hoewel dit steeds vaker gebeurt, zou men hier meer gebruik van kunnen maken’, vindt Anthony. ‘Onze coachingsprogramma’s zijn allesbehalve vrijblijvend en oppervlakkig en daardoor ook niet goedkoop. Wij dwingen organisaties en medewerkers om na te denken over wat men echt aan verbeterde resultaten wil bereiken en hoe men professioneel moet groeien om niet ‘outdated’ te raken in een snel veranderende en steeds verder globaliserende wereldeconomie’

www.leadership-curacao.com

Baak Leadership workshops
Vreemde ogen helpen

Kort en krachtig
De workshops van de Baak zijn kort en krachtig… en, zoals het Nederlandse managementcentrum het zelf omschrijft ‘de plek voor leiders, ondernemers en professionals op zoek naar inspiratie, motivatie, kennis en inzicht’. Drie dagen lang vinden workshops plaats rond het thema ‘leiderschap’. Professionals van allerlei bedrijven en achtergronden stellen zelf hun workshopcombinaties samen en komen in kleine groepen bijeen om ervaringen uit te wisselen, ‘state of the art’ kennis op te snuiven en met de nieuwe managementvaardigheden te oefenen. Wie daarnaast behoefte heeft aan een individueel en verdiepend coachingsgesprek over persoonlijke werkdilemma’s en loopbaanvragen, regelt voor zichzelf zo’n gesprek met de Baak-opleider die hem of haar het meeste aanspreekt.

Eye openers en zelfinzicht
Die vrijblijvendheid en zelfwerkzaamheid spreken Dagmar Strikwerda, een jonge GGD-onderzoeker en projectmedewerker, aan. Je ontmoet professionals die je anders nooit zou ontmoeten en werpt samen met hen een blik op je eigen uitdagingen en werksituatie. Dat werkt enorm verhelderend en vaak ontdek je dat anderen met dezelfde soort problemen worstelen.’

Oefenen met nieuwe vaardigheden in een kleine vertrouwde groep vindt Strikwerda ook zinvol. ‘Je verbindt de nieuwste managementmodellen aan je eigen (professionele) gedrag en krijgt feedback van de trainer en medecursisten. Dat leidt tot eye openers en zelfinzicht, ondervond Strikwerda aan den lijve toen zij de workshops ‘conflicthantering en debatteren’ volgde. ‘Vreemde ogen helpen, zeker in een stimulerende leeromgeving waar privacy gewaarborgd wordt’.

Netwerkrendement
De workshops kennen geen grondig voor- en natraject, want daar leent de vrijblijvende opzet zich niet voor. De overdracht, (transfer) van de nieuwe Baak-kennis naar de eigen werkpraktijk, komt voor eigen rekening van de cursist. ‘De Baak is wel heel sociaal gericht’, meent Strikwerda. Daarin schuilt ook het opleidingsrendement. Niet je organisatie, maar jijzelf als professional en manager staat centraal. Je zoomt in op je eigen werksituatie, je persoonlijke uitstraling en houding en oefent je professioneel gedrag. Bovendien ontmoet je veel verschillende professionals, die je later in je loopbaan van pas kunnen komen. De korte workshops zijn, volgens Strikwerda zeker nuttig voor druk bezette managers en professionals die hun netwerk uit willen breiden.

www.debaak.nl

Curises Masters of Business Administration
Een must voor carrièremakers

‘Ik kijk bepaalde boeken nog vaak door’, zegt Humberto de Castro, commercieel manager bij Curoil die ruim 3 jaar geleden succesvol een MBA afrondde. ‘Strategic management’ vond ik het boeiendste en meest belangrijke vak. Door dat vak ben ik nu, veel meer dan voorheen, in staat om ‘the critical questions’ te stellen over positionering en concurrentie die nodig zijn voor mijn bedrijf. De MBA-opleiding is zwaar en lang en heeft mij zeker gevormd. Ik kan beter reflecteren, plannen en vooruitzien en door de brede managementkennis heb ik ook veel meer inzicht in de andere disciplines van mijn organisatie. Dat maakt mij niet alleen een betere beslisser en een bredere manager, maar ook een beter lid van mijn managementteam.’
Om de concepten en modellen van de opleiding te begrijpen is minimaal een HBO-opleiding vereist, en 3 à 4 jaar werkervaring. Zo kan men de MBA-kennis steeds terugkoppelen naar de eigen praktijk en efficiënt studeren door de eigen werksituatie steeds als uitgangspunt te nemen voor de verplichte studieopdrachten.
De opleiding gebruikt verschillende instructievormen en heeft een workshop-karakter. Er wordt veel gewerkt met groepsleren, eigen cases en actuele wetenschappelijke literatuur. Ieder onderdeel wordt afgerond met een examen en aan het eind van de opleiding wordt een eindscriptie verdedigd. De voertaal is Engels en de docenten zijn gemengd lokaal en uit het buitenland ingevlogen.
De opleiding, die drie jaar duurt, wordt verzorgd door het lokale opleidingsinstituut ‘Curises’ die hierbij nauw samenwerkt met de Erasmus Universiteit van Rotterdam. De Castro ervoer de opleiding als een continue transfer van de nieuwste managementkennis naar de eigen werkpraktijk. De zegen van zijn baas was wel een absolute must. Deze moest niet alleen zijn peperdure opleiding financieren, maar hem jarenlang vele uren vrijplannen om die opleidingstransfer ook daadwerkelijk te realiseren.

De Castro koos bewust voor de lange en academische MBA-opleiding en ziet het als een ‘basic requirement’ en een manier om je op de ‘managersmarkt’ te onderscheiden. ‘Om te klimmen in je organisatie is dit type opleiding heel zinvol, meent hij. Zeker wanneer het lokale opleidingsinstituut samenwerkt met een internationale topuniversiteit. Dan zijn inhoud en kwaliteit gegarandeerd en opent het ‘mastersdiploma’ veel bedrijfsdeuren op Curaçao maar ook daarbuiten.’

www.una.an

Oplopende niveaus van opleidingsrendement

• Satisfaction (de cursist is tevreden)
• Learning effectiveness (de cursist heeft echt wat geleerd)Job impact (de cursist levert beter werk)
• Business results (de organisatie profiteert van de opleiding)
• Return on investment de impact van de opleiding op het bedrijfsresulaat is (financieel) meetbaar

1. Bedenk vooraf wat de impact van de opleiding op het werk moet zijn.
2. Verwerk dit in leerdoelen waar management en deelnemers zich aan committeren.
3. Besteed tijdens de opleiding veel aandacht aan de eigen werkpraktijk.
4. Laat cursisten tijdens de opleiding werken aan een eigen praktijkimplementatieplan.
5. Besteed in dit plan aandacht aan de voorwaarden en belemmeringen om tranfer (de vertaling van lesstof naar de eigen werkpraktijk) voor elkaar te krijgen.
6. Ondersteun cursisten tijden en na de opleiding bij het implementeren van hun nieuwe kennis in de praktijk.
7. Zorg voor ondersteunende uitwisselingsstructuren (bijv. website met discussieforum, intercollegiaal overleg, organisatiebrede presentaties, etc) waardoor de nieuwe kennis van medewerkers gedeeld en verdiept wordt.

1. Integreert de opleider werk en opleiding?
2. Is er voldoende begeleiding tijdens en na de opleiding?
3. Zijn er duidelijke opleidingsdoelstellingen?
4. Garandeert de didactische methode optimale onderlinge uitwisseling?
5. Is teambased learning mogelijk zodat men elkaar stimuleert?
6. Gaat de opleiding uit van de eigen werkpraktijk van de cursist?
7. Meet het opleidingsinstituut systematisch het opleidingsrendement?
8. Benut de opleider de brede variatie aan (digitale) instructiemogelijkheden?