Het aanbod van coaches is divers. U vindt ze in allerlei soorten en maten en met grote verschillen in werkwijze en tarieven. Hoe kiest u nu de juiste coach voor uw probleem? Coaching zette een aantal tips en aandachtspunten op een rij.

1 - Kies het soort coaching dat past bij u het probleem waarmee u wilt werken.

Er zijn veel soorten van coaching. Kijk dus goed welke soort het beste aansluit bij uw reden om een coach te kiezen. De meest voorkomende zijn:

• Executive coaching: richt zich op de ontwikkeling van topmanagers;
• Business coaching: voor het ontwikkelen van het bedrijfsmatige aspecten;
• Corporate coaching richt zich op het de gehele organisatie
• Performance coaching voor gedrag, competentie ontwikkeling en mentale ontwikkeling;
• Personal/Life (persoonlijke) voor persoonlijke zaken zoals balans tussen werk en privé;
• Counseling richt zich op meer op het emotionele aspecten en zingeving;
• Teamcoaching richt zich op het coachen van teams;
• Loopbaan coaching richt zich op carrière ontwikkeling, instroom en uitstroom;
• Mediation voor bemiddeling bij het oplossen van geschillen en conflicten.

Het komt vaak voor dat coaches op meerdere gebieden coachen. Zo ziet u vaak combinaties van personal/life coaching, counseling en performance coaching omdat deze soorten van coachen nauw met elkaar verbonden zijn.

2 - Werk aan de hand van een stappenplan tijdens de coaching.

Meestal maakt de coach gebruik van een concreet stappenplan. Dan weet u wat u kunt verwachten. In het plan vindt u terug langs welke stappen er gecoacht wordt en het aantal gesprekken dat er voor nodig is. Een belangrijk onderdeel in de aanpak is dat de coach werkt vanuit het probleem waarvoor u bij hem of haar komt. U werkt dan gericht aan u probleem en het dient als leidraad om te zien of u nog op koers ligt. Afhankelijk van het verloop van de coaching kan het op en bepaald moment voorkomen dat u samen met uw coach besluit om de koers te wijzigen. U kunt er ook voor kiezen om elke keer losse gesprekken af te spreken. Dat kan makkelijk zijn als u met iets zit waar u gewoon eens van gedachten over wil wisselen of feedback op wil hebben.

3 - Onderzoek welke technieken coaches gebruiken in de begeleiding.

Er zijn vele soorten technieken en meestal gebruikt een coach meerdere technieken. Daarbij zijn de technieken ook afhankelijk van de soort van coaching. Zo zijn er op het gebied van persoonlijke coaching technieken als NLP, 360 Feedback, ret, voice dialogue, imaginatie, mind mapping, biografisch werk, meditatie, enneagram, rollenspellen, opstellingen, drama­technieken, astrologie, diverse gesprekstechnieken als spiegelen, etc. Het zijn er te veel om ze hier allemaal te bespreken. Als u er meer over wil weten adviseer ik u om het internet te raad­plegen. Als u merkt dat de gebruikte techniek voor u belangrijk is kies dan ook een coach die van deze techniek gebruik maakt.

4 - Als u met een coach aan het werk gaat dat is het essentieel dat het (wederzijds) klikt. U moet voor u zelf het vertrouwen hebben dat de coach in staat is om u te helpen. U moet zich op uw gemak en voelen en het gevoel hebben dat de coach integer en betrouwbaar is. De klik bepaalt mede de effectiviteit, het gevoel dat u er bij hebt en daarmee het aantal sessies en mogelijk de kosten. Andere punten waar u op kan letten is: past de ervaring van de coach bij uw eigen interesse en/of ervaring, wat is de persoonlijke ontwikkeling van de coach, zijn er artikelen of boeken waaruit zijn manier van denken blijkt, wat is de kijk van de coach op ontwikkeling van onderwerpen in zijn vakgebied?

5 - Een nieuwe trend is E-coaching.

Hierbij wordt er gecoacht via de telefoon of per e-mail. Tegenwoordig zijn er ook e-coachingtools via internet waarmee het ook mogelijk is om te werken met beeld, geluid en plaatus. Dit kan handig zijn als u weinig tijd hebt of als de reistijd naar de coach (te) lang is. Een ander voordeel van coaching per e-mail is dat u direct contact kan zoeken als u het nodig hebt of op een ander moment wanneer het u uit komt. E-coaching is minder tot niet geschikt als u wil werken aan emotionele aspecten van u zelf of andere zaken die erg emotioneel gevoelig zijn. De reden is dat bij het werken aan dit soort onderwerpen de non-verbale communicatie van groot belang is in het gesprek met de coach of counselor.

6 - De tarieven verschillen sterk en zijn afhankelijk van de soort coaching en de kwaliteit en ervaring van de coach zelf

Het uurtarief varieert. Soms zijn er ook vaste prijzen voor een compleet traject bestaande uit een vast aantal gesprekken. Het vergelijken van verschillende coaches is dan ook zeker aan te raden. Wees niet te bescheiden en vraag of de prijs bespreekbaar is. Wat u uiteindelijk kwijt bent, kan ook afhankelijk van het probleem en daarmee het aantal gesprekken. Bij ‘zwaardere’ problemen kan het meer tijd kosten om tot verbetering te komen. In sommige gevallen zijn de kosten van coaching aftrekbaar van de belasting. Infomeer hiervoor bij een belastingadviseur .

7 – Kiest U iemand van een groter bureau of voor een eenmansbedrijf?

Grote bureaus zijn vaak duurder dan een eenmansbedrijf. In kwaliteit hoeft er geen verschil te zijn. Een coach van een groot bureau kan beter zijn dan een zelfstandige en omgekeerd. Bij coaching gaat het immers om de coach als persoon en niet om de organisatie die er achter staat. Grotere bedrijven hebben meestal een pakket van diensten, waar coachen een onderdeel van is.

8 - Moet de coach zijn aangesloten bij een beroepsorganisatie?

Coaches zijn vaak ingeschreven bij een beroepsorganisatie. Dit heeft voor de cliënt het voordeel dat de coach zich formeel houdt aan de beroepscode van de betreffende organisatie, en aan de regels en procedures in geval van een geschil. Het lidmaatschap van een beroeps­organisatie is niet per definitie een kwaliteitsgarantie. Het is maar net hoe belangrijk dit voor u is.

9 - Welk resultaat kunt u verwachten?

Coaching kan een zichtbaar resultaat opleveren bijvoorbeeld in uw gedrag, uw vaardigheden, uw attitude, uw overtuigingen, uw communicatie, in het oplossen van problemen of het nemen van een beslissingen. Het kan ook zijn dat andere inzichten ontstaan en er een bewustwordingsproces start. Dit levert misschien niet direct zichtbaar resultaten maar zijn wel de eerste stappen die nodig zijn om in beweging te komen.

10 - Wat zijn de eerste stappen die U kunt nemen?

• Interessant al die tips, wat kan ik nu concreet gaan doen om de juiste coach te kiezen?
• Onderzoek of het probleem waarmee u aan het werk wil gaan helder voor u is. Uw probleem op papier zetten kan u hierbij helpen;
• Zoek de juiste soort van coaching die past bij uw probleem;
• Bepaal of u een voorkeur hebt voor een groot/klein bureau of een eenmanszaak, voorkeur voor iemand hebt die aan is gesloten bij een beroeporganisatie en of u een voorkeur hebt voor een bepaalde techniek. (Geen voorkeur kan natuurlijk ook);
• Bepaal of u een voorkeur heeft voor een dag en tijdstip (overdag, ’s avonds)
• Wat kan u of wilt u er voor uitgeven. Hebt u een budget? Vraag u ook af wat u doet als blijkt dat meer gesprekken nodig zijn. Hebt u hier dan ook nog geld voor?Als het niet vanuit uw werkgever wordt geïnitieerd kan u overwegen om het aan u werkgever voor te leggen en te vragen of deze bereid is om de coaching te betalen.
• Maak op basis van bovenstaande wensen een eerste schifting van coaches. Kies er drie uit die u wil benaderen;
• Voer een oriënterend telefoongesprek met alle drie de coaches en toets ze aan uw wensen met als belangrijkste om te bepalen of u de coach kundig en ervaren acht op het gebied van de hulpvraag, of zijn werkwijze u aanspreekt en of u de persoon u aanspreekt. Maak op basis hiervan uw top drie;
• Voer vrijblijvend een oriënterend of gesprek met de nummer 1 uit uw top drie met als belangrijkste doel om wederzijds te kunnen beoordelen of er voldoende chemie en vertrouwen is om het coachingproces met zijn tweeën aan te gaan. Klikt het en heeft u er nog steeds vertrouwen in dat de coach in staat is om u te helpen dan kunt u aan het werk gaan!

Tekst >Marcel Keehnen, geredigeerd door M. Mathias