Het idee achter de huidige regels voor (Corporate) Governance is eigenlijk al zo oud als de weg naar Kralingen (zoals men in mijn geboortestad Rotterdam zegt). We stellen regels op om aan te geven wat het gewenste gedrag is, in de hoop dat zoveel mogelijk – liefst alle – mensen zich daaraan houden. Het zijn morele codes, gericht op vragen over hoe je moet leven, wat goed en slecht is, hoe we omgaan met het spanningsveld dat er kan zijn tussen het doel en de middelen.
In organisaties hebben we daarvoor personeelshand-boeken die voorschrijven wat we wel en niet horen te doen als collega’s onder elkaar en als voorbeeldig vertegenwoordiger van de organisatie. Voor op straat hebben we een wegenverkeersreglement zodat we weten welk gedrag gewenst is als weggebruiker. We hebben uiteraard de tien geboden in de Bijbel (en vergelijkbare voorschiften in andere religies) voor ons functioneren als gemeenschapsmens. En zo zijn er nog veel meer regels, onder meer de redelijk recente aanvulling met ‘Governace Codes’ voor de beroepsgroep bestuurders en toezichthouders. Service club Rotary werkt al decennialang (sinds 1932) met de zogenoemde ‘Four Way Test’ waaraan je besluiten en gedragingen kunt toetsen als een soort morele weegschaal. Ik wil deze test met jullie delen omdat het verrassend simpel is in toepassing en toch veelomvattend.
De test luidt als volgt:
“Of all the things we say, think or do:
Is it the Truth?
Is it Fair to all concerned?
Will it build Goodwill and Better Friendships?
Will it be Beneficial to all concerned?”
De beantwoording van deze vragen (waarbij uiteraard het gewenste antwoord vier maal ‘ja’ is), moet het stemmetje van ons geweten een goed volume geven. En daar raken we het moeilijke punt. Het geweten van mensen is mijns inziens niet anders dan een conditionering van denkbeelden, beïnvloed door de cultuur en leefgemeenschap waarin je leeft, de opvoeding en het onderwijs die je hebt genoten. Regels, codes en handboeken geven aan wat gewenst is, een soort onderlinge afspraak, maar het wijzigt niet expliciet de conditionering van mensen. Als iemand een van de norm afwijkend stelsel van normen en waarden heeft ontwikkeld, hopen we natuurlijk dat regels er impliciet aan bijdragen dat die persoon qua gedrag meer de onderling afgesproken norm gaat volgen, maar het is geen automatisch gevolg. Daardoor zien we dat er steeds mensen zijn die de ruimte tussen de regels opzoeken, de mazen in de wet benutten, omdat het stemmetje van hun geweten op een ander toonvolume functioneert of andere tonen op de ladder zingt. Dat is de uitdaging bij Governance in de praktijk. De regels zijn er, maar hoe ga je in de praktijk om met de uitdagingen in het gedrag van mensen die je tegenkomt? Drie experts (een ex-premier, een advocaat en een notaris) vertellen in deze Coaching in een ‘Ronde Tafel Gesprek’ over hun opvattingen en ervaringen en proberen aan te geven waar Curaçao staat qua Governance. Professor dr. Roel in’t Veld geeft in reactie daarop een analyse over de ontwikkeling van governance op Curaçao, met een verrassend tintje.
In de vorige Coaching introduceerden we Spiral Dynamics, een theorie over ontwikkelingsfasen die mensen en gemeenschappen doormaken. In deze editie leggen we uit hoe je dit in de praktijk kunt toepassen. Ook behandelen we een casestudy over coaching van de bekende Curaçaose arts en mental coach Roy Martina. Veel werkgevers en werknemers worstelen nogal met het afscheid nemen van elkaar. Als er gedwongen omstandigheden zijn, lijken de kaarten gauw geschud. Maar wat zijn de regels in het spel als er minder dringende motieven zijn, maar je toch erg graag een werkrelatie wilt beëindigen? Coaching maakt een analyse en geeft tips voor werkgevers en werknemers. Voor deze editie is ook een gemengd team deskundigen op pad gegaan naar een drietal verschillende werkplekken om te kijken wat we ervan maken qua ergonomisch verantwoorde en creatieve inrichting. Verder besteden we aandacht aan de mogelijkheden van netwerken als professional en als organisatie via het internet, en we beschrijven een opwindende manier van medewerkers trainen met behulp van acteurs. Trainingsacteurs zijn in verschillende landen een bekend en zeer geliefd fenomeen. Op Curaçao kun je er vanaf nu ook mee kennismaken. Boeken dicht, op naar het (bedrijfs)toneel!
Veel leesplezier!
