Monique Raphaela van Stimul-IT geeft u inzicht in de wereld van netwerken via het internet en tevens adviezen hoe uw  bedrijf via het web te marketen.Het gebruik van internet groeit nog steeds, zowel wereldwijd als ?lokaal. Bijna alle bedrijven op Curaçao gebruiken internet en zeker ?de helft van de bevolking. Met andere woorden: voor de meeste ?bedrijven zal een groot gedeelte van de mogelijke klanten regelmatig online zijn. Internet is dus voor vrijwel alle bedrijven een belangrijk communicatiekanaal.

De overkoepelende naam voor de toepassing van internettechnieken in de communicatie met (potentiële) klanten is eMarketing. Om deze techniek optimaal in te zetten, is het ?van belang een continue afweging van eMarketingtools en -oplossingen te maken ?in de marketingmix van uw bedrijf. Behalve websites en e-mail, biedt internet meer mogelijkheden, zoals het gebruik maken van mailinglijsten (die automatisch opgeschoond worden), Client Relationship Management (CRM)-programma’s en blogsites, waar klanten rechtstreeks met u en met elkaar van gedachten kunnen wisselen.

Promotie
Een speciale vorm van eMarketing is de marketing van uw website: hoe zorgt u ervoor  dat uw doelgroep uw website weet te vinden. Voor de hand ligt uw domeinnaam en het (laten) maken van de website (voor tips: zie www.voorhetmkb.nl of www.webpagesthatsuck.com), maar daarmee bent u er nog niet. Om ervoor te zorgen dat de doelgroep uw website bezoekt, moet u ervoor zorgen dat het websiteadres staat vermeld op alle traditionele marketinguitingen, zoals business cards, flyers, brochures, briefpapier en advertenties. Ook kunt u onderin uw e-mails het website-adres vermelden of naar de website verwijzen, bijvoorkeur met een link.

Gevonden worden
Natuurlijk wilt u ook dat mensen die uw bedrijf nog niet kennen via zoekmachines zoals Google op de website terechtkomen. Door middel van Search Engine Marketing (SEM) kunt u ervoor zorgen dat uw website als een van de eerste naar voren komt als iemand de relevante trefwoorden voor uw product of dienst intikt. Het doel is dat de website een high ranking krijgt in de zoekmachine.
Het begint er al mee dat u bij het ontwerp van de website rekening houdt met bepaalde aspecten die de score van de site verbeteren. Al maken search engines zoals Google niet bekend op welke punten wordt gelet (dit zijn er vijf miljoen); er zijn wel een aantal algemeen geldende regels die de score kunnen verbeteren.
Google kijkt vooral naar de relevantie van de site in relatie tot het land waar de zoekopdracht wordt gegeven. Andere belangrijke aspecten die de score kunnen vergroten zijn onder meer: het aantal sites van goede kwaliteit dat een link naar uw site heeft en de plaatsing van relevante keywords in de tekst. Google kijkt hierbij naar elke pagina afzonderlijk. Deze zoekmachine geeft op haar website wel een aantal duidelijke regels (Design and content guidelines). Daar staat bijvoorbeeld in dat het belangrijk is om een sitemap (pagina waarop de structuur van de website wordt weergegeven) op de website te hebben en om erop te letten dat er naar alle pagina’s van uw website een duidelijke tekstlink aanwezig is.
Een fout die bij het maken van een website vaak wordt gemaakt, is dat belangrijke keywords in een plaatje (of flash) staan (zoals in het logo of de banner bovenaan een site). Let er op dat de naam van uw bedrijf en de omschrijving ook in de tekst terugkomt, anders kan de zoekmachine deze niet vinden.

Een voor de hand liggende tip die verrassend vaak over het hoofd wordt gezien is om bij het schrijven van de tekst rekening te houden met de zoektermen die bezoekers zullen gebruiken, om vervolgens deze woorden in de tekst op te nemen. De truc bij het maken van een goede website is om te denken vanuit de doelgroep. Wat wil uw klant erop vinden? De eenvoudigste manier om hier achter te komen? Vraag het aan uw doelgroep en test de site met hen.

Repeat visitors
Zorg dat bezoekers vaker dan één keer uw website bezoeken, door aantrekkelijke content te plaatsen die regelmatig wordt vernieuwd. Links naar nuttige websites, polls, speciale give-aways en promoties voor websitebezoekers, en een calendar of events kunnen de repeat visitors naar uw website vergroten.
Het meest populair op dat gebied is ongetwijfeld om gebruik te maken van interactieve en multimediale content. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het toevoegen van een contactformulier, het plaatsen van een gastenboek, het toevoegen van een forum, (instructie)filmpjes of seminars.

Marketing & sociale netwerken
Belangrijke opkomende aandachtsgebieden binnen de eMarketing richten zich op de opkomst van sociale netwerken, zoals Facebook, MySpace en Hyves. Sociale websites en online communities kunnen gebruikt worden om verkeer naar uw eigen website te genereren. Binnen dit concept kunt u gericht adverteren wanneer u een sociaal netwerk opbouwt binnen de doelgroep. Het is van belang om geen misbruik te maken van sociale netwerken, de tolerantie ligt vrij laag. Een ander belangrijk – maar minder controleerbaar – aspect is mond-tot-mondreclame, verspreid via de sociale netwerksites en websites waar video’s en foto’s uitgewisseld kunnen worden. Van dit laatste is YouTube ongetwijfeld de bekendste.

Meer weten over deze tekst of de termen die daarin gebruikt worden? U kunt altijd contact opnemen met Stimul-IT: info@stimul-it.com ?of 738 6299.