Hier vindt u bedrijven op Curaçao die assessments uitvoeren; welke instrumenten bieden zij aan, welke methode wordt gebruikt?

CHAI BV
Ernst Horwitz
www.chaibv.com

Wat is uw visie op assessments in het algemeen en specifiek op Curaçao?

1. In een complexe en veranderende omgeving zoals Curaçao die thans (en waarschijnlijk voor langere periode ) kent is het van belang dat de juiste man op de juiste plek komt. Dat geldt niet alleen voor de individuele werknemer, maar ook (en misschien wel juist) voor leidinggevenden die een resultaat moeten laten zien met uiteenlopende medewerkers/collega’s. Een juiste selectie is daarvoor nodig, zowel bij interne als bij externe werving.
2. De gedachte dat een leidinggevende/manager alle competenties (kennis, vaardigheden en attitudes) in zich kan verenigen die nodig zijn om leiding te geven aan een groter geheel is gelukkig achterhaald. Kunnen samenwerken en (als manager) kunnen inschatten wat de kwaliteiten van individuele medewerkers zijn en die optimaal combineren met de kwaliteiten van anderen is een eerste opgave voor de moderne manager.
3. Om een bedrijf (of non-profit organisatie of overheid) te managen is het een keiharde vereiste om een managementteam samen te stellen dat elkaar aanvult en versterkt.
4. In een samenleving met de beperkte schaal van Curaçao is het gewenst en noodzakelijk om de talenten die er zijn (en er zijn er veel) de kans te bieden te groeien en zich in hoog tempo door te ontwikkelen. Niet alleen hun carrière is daarbij gebaat, maar juist ook hun persoonlijke mogelijkheden worden optimaal ontsloten.
5. Mensen werken het beste als er een grotere inzet van ze gevraagd wordt dan gebruikelijk. “Op de tenen lopen” blijkt zeer bevredigend te zijn, voor de individu én voor het bedrijf.

In algemene zin is er een noodzaak om de resultaten van de inzet van mensen in (al dan niet non) profit organisaties beter te managen en de mogelijkheden van medewerkers en leidinggevenden te vergroten. Assessments kunnen (afhankelijk van de gehanteerde methoden) daarbij een belangrijke rol spelen om het zicht op de inzetbaarheid en de groeimogelijkheden van medewerkers en teams in kaart te brengen. Daarna is het aan het hogere management om verstandige dingen met de uitkomsten te doen en de ontwikkeling van medewerkers (en zichzelf) te stimuleren. ?In de context van Curaçao en de heersende cultuur zal er wat meer moeten gebeuren dan assessen: het besef dat een cultuurverandering alleen kan als er serieus en gericht naar een ander soort management cultuur wordt toe gewerkt moet herkend en erkend worden. Dit vergt naast inzicht in de mogelijkheden van mensen, dat toetsbare en transparante benoemingen, eerlijke beloningen en zakelijke beoordelingen normaal worden.

Welke instrumenten biedt u aan??
Mijn bedrijf biedt aan individuele 360o feedback assessments, omvattende het maken van een zelfbeeld en het samenstellen van een feedbackbeeld. Door naar de verschillen en overeenkomsten tussen zelfbeeld en feedbackbeeld te kijken en die te bespreken in een aantal sessies met de betrokkene komen duidelijk de ontwikkelmogelijkheden van de individu naar voren alsmede in welke richting (ook als het gaat om inzetbaarheid en functies binnen een organisatie) de betrokkene zich kan ontplooien.
Bij het samenstellen van een team en bij het werken aan goed teamwork wordt eveneens van deze methode gebruik gemaakt. De inzichten die worden gedeeld tussen de leden van het team blijken een betere rolverdeling, een hechtere samenwerking en vertrouwen in het team te bevorderen.

1. De informatie wordt verkregen via vragenlijsten die op een beveiligde site kunnen worden ingevuld en waarvan een rapport wordt samengesteld dat als basis voor de gesprekken dient.
2. De voorwaarden die aan het hanteren van het instrument/de assessment worden gesteld zijn integriteit en vertrouwelijkheid.
3. Iedere assessment is zoveel waard als de professional die ermee werkt. Kennis, invoelingsvermogen, ervaring met veel verschillende mensen, teams en situaties alsmede maturity zijn voorwaarden voor succes.

Welke methode gebruikt u??

a.    De AEM Cube

i. De eerste en bij voorkeur gehanteerde methode is genaamd AEM Cube. Zij is eigendom van het in de UK gevestigde bedrijf Human Insight (http://www.human-insight.com/humanInsight/en/home.html) Human insight werkt met gecertificeerde partijen. Ik ben reeds jaren geleden gecertificeerd.

ii. In tegenstelling tot de grootst mogelijk meerderheid van assessments is de AEM Cube niet gericht op het in kaart brengen van gedrag (de behavioristische invalshoek) maar op de drijfveren die daaraan ten grondslag liggen. De basisprincipes van de AEM Cube liggen in de Evolutieleer en de Ethologie, maar ook vanuit de organisatiekunde, de cybernetica en de chaos theorie zijn elementen opgenomen in de benadering. Kernbegrippen zijn de van nature aanwezige nieuwsgierigheid (exploratiedrift) en het mechanisme dat er voor zorgt dat exploratie niet tot (zelf)destructie leidt (attachment of hechting). Ook wordt gemeten hoe ver iemand gegroeid is in het hanteren van complexe situaties en welke ruimte daar benut kan worden (maturity). De combinatie van de drie invalshoeken leidt tot een driedimensionaal beeld (kubus) waarin zelfbeeld en feedbackbeeld ten opzichte van elkaar op meerdere manieren kunnen worden bezien.

iii. Toepassing van de AEM Cube leidt tot zelfinzicht, inzicht in de mogelijkheden voor groei en de punten waaraan extra aandacht moet worden gegeven omdat ze valkuilen kunnen zijn.

iv.    Er worden geen dikke rapporten gemaakt, maar een rapport van ongeveer 7 pagina’s waarin alle informatie is te vinden die van belang is om een richting uit te zetten, te werken aan persoonlijke en organisatorische groei en inzicht in de het soort werk en de context waarin de meeste toegevoegde waarde kan worden geleverd.

v.    De AEM Cube is toepasbaar op met name de niveaus waarop leiding wordt gegeven, zowel individueel als in teamverband.

vi.    De AEM Cube wordt toegepast in veel verschillende culturen en de uitvinder en maker ervan doceert als

b.    Life Styles Inventory (LSI)

vii.    LSI is ontwikkeld door J. Clayton Lafferty die het bedrijf Human Synergistics heeft opgericht in de VS (http://www.humansynergistics.com/site/default.aspx )

viii.    LSI werkt eveneens met standaard vragen lijsten. LSI 1 om een zelfbeeld te maken en LSI@ om een feedbackbeeld te maken. Het is met andere woorden eveneens een 360o feedback assessment.

ix.    The LSI helps individuals to strengthen thinking and behavioral styles that promote their effectiveness and moderate styles that prevent them from realizing their potential. LSI is een methode die met name gedrag en gedragingen meet.

x.    LSI kan eveneens via het internet worden ingevuld.

xi.    Voor teams bestaat een Group Style Inventory (GSI).

xii.    LSI1 en 2 slaan neer in geautomatiseerd gemaakte rapporten die handvaten bieden voor zelfreflectie, verbetering van gedrag.

xiii.    LSI is toepasbaar op met name leidinggevende niveaus.

xiv.    LSI is een reeds jaren bestaande methode waaraan telkens weer een nieuwe toepassing wordt toegevoegd.

Hoeveel assessments neemt u af per jaar?  Tussen de 10 en 15.


RELIEF
Drs. Louise M. Hoogerwoord, MBA
Psycholoog/bedrijfskundige
+599 9 465 6777
+599 9 465 6660

mr. Pieter H.C. Winkel
Senior Consultant
+599 9 561 9488
Dr. Hugenholtzweg 47
Curaçao, Netherlands Antilles
ReliefERA@gmail.com

Wat is uw visie op assessments en het algemeen en specifiek op Curaçao?

Binnen het vakgebied HR Management neemt het in kaart brengen en ontwikkelen van talenten, capaciteiten, kwaliteiten of competenties van medewerkers een steeds belangrijkere plaats in. Volgens Relief Executive Recruitment & Assessment, verder te noemen ReliefERA.
Een assessment levert een extra bijdrage aan een optimale selectieprocedure van nieuwe medewerkers om een verantwoorde beslissing te kunnen nemen over de vervulling van een vacature. Tevens kan een assessment dienen voor de screening van kandidaten met betrekking tot een interne vacature en/of promotie of ter beoordeling van de motivatie, ambities en ontwikkelingsmogelijkheden van medewerkers.

Ook komt het op Curaçao regelmatig voor dat een leidinggevende iemand kent uit het sociale leven of op voordracht van een kennis en die persoon na een kort gesprek wordt aangenomen voor een functie zonder dat men echt iets weet over de geschiktheid van die persoon voor die specifieke functie.Na enige maanden en vele duizenden guldens verder komt men tot de conclusie dat die persoon toch niet geschikt is. Het failliet wordt toegeschreven aan de persoon en niet aan de manier waarop deze persoon is geworven.

Jammer genoeg wordt ook aan de HRM afdeling van een bedrijf vaak niet die waarde toegekend die zo’n afdeling verdient, hoewel voorzien van vaak goed opgeleide professionals. De directie neemt vaak beslissingen die het werk van de HRM niet bevorderen en belooft ook regelmatig kandidaten al een aanstelling voordat de wervingsprocedure volledig is afgerond.

Welke instrumenten biedt u aan?
Onze assessments zijn “custom-made”. Custom-made betekent dat het programma wordt afgestemd op de competenties waar volgens de opdrachtgever vooral naar gekeken moet worden. Verder worden de onderdelen van het programma toegespitst op de functie en de branche.
De basis van iedere assessment zijn twee diepte-interviews door meerdere interviewers met een multidisciplinaire academische achtergrond. De vragen hebben betrekking op de door de opdrachtgever aangegeven competenties en om een algeheel beeld te verkrijgen van de persoonlijkheid en  arbeidsethos. Tests [al dan niet digitaal] vormen een belangrijk hulpmiddel bij het adviseren aan en het selecteren van personen.
Er wordt door ReliefERA gewerkt o.a. met Pearson tests en het betrouwbare testinstrumentarium van Meurs HRM. ReliefERA is door Meurs HRM  getraind voor dit testgebruik en interpretatie. Soms worden specialisten ingehuurd uit het specifieke kennisgebied waarop de vacature betrekking heeft. Deze externe professionals dragen bij aan de interviews of observeren mee tijdens presentatieoefeningen.
Na de assessment volgt de schriftelijke rapportage over de hele assessment inclusief een korte executive summary, adviezen en suggesties met betrekking tot opleiding en interne of externe coaching. Op de gehele assessment zijn de richtlijnen van het Nederlands Instituut van Psychologen [NIP] van toepassing. Wij kunnen zowel in het Nederlands, Engels, Spaans en verschillende andere talen testen.

Welke methode gebruikt u?

Een assessment is een diepgaand onderzoek. Een assessment voor een staf- of managementfunctie bestaat dikwijls uit:
•    Een psychologisch onderzoek.
•    Diepte-interviews door de Relief ERA psychologen/bedrijfskundigen en externe specialisten.
•    Verantwoord e-assessment in verband met voorspelbaar werkgedrag door het testen van bijvoorbeeld persoonlijkheid, vaardigheden, intelligentie, kennis en motivatie.
•    Opdrachten zoals analyses, praktijkoefeningen en mondelinge of schriftelijke presentaties.
•    Een schriftelijk verslag.
•    Bespreking van het rapport met zowel de kandidaat als de opdrachtgever

Ook minder uitgebreide programma’s zijn bespreekbaar zoals alleen een diepte-interview en schriftelijk verslag ter ondersteuning van interne interviews en beslissingen, als een soort externe “second opinion”, of alleen een e-assessment met schriftelijke rapportage. ReliefERA kan voor de meeste functies testen.

Hoeveel assessments neemt u af per jaar?  Vele.

PSYWORKS N.V.
Drs. Marie Anne Morón, Psycholoog NIP
Sta. Rosaweg 12 A
Curaçao, Nederlandse Antillen
Tel: 7472409 / 5215357
Email: info@psyadvies.com

Wat is uw visie op assessments en het algemeen en specifiek op Curaçao?
Een assessment is voor mij een zeer waardevol instrument waarmee je de kans krijgt om in een kort tijdsbestek een persoon op verschillende gebieden van zijn/haar functioneren te leren kennen, zonder daar al teveel tijd en energie aan te moeten besteden. Soms worden assessments afgedaan als “onbetrouwbare momentopnames die je makkelijk kunt beinvloeden”. Voor mij ligt de kracht van de assessment echter bij de assessor en de vaardigheid die hij/zij heeft om de persoon en zijn/haar resultaten in het licht van de testsituatie zelf te zien - om een onderscheid te maken tussen incidentele zaken en kenmerken die een gedragspatroon aanduiden, en niet bij de testen zelf. Je kunt een heel goed instrument hebben, maar als de assessor de uitkomsten niet weet te interpreteren ben je even ver van huis. En daarom geloof ik minder in de zogenaamde kant- en- klare computer gegenereerde verslagen die puur aan de hand van een aantal statistische gegevens een uitspraak doen over iemand die ze nog nooit hebben gezien. Een beoordeling is meer dan de testresultaten alleen!! Op Curaçao maken steeds meer mensen gebruik van assessments, met over het algemeen goed resultaat.

Welke instrumenten biedt u aan?
Psyworks gebruikt allerlei soorten instrumenten, varierend van voor onze populatie gestandardiseerde IQ- en  capaciteitentests, persoonlijkheidstesten, vragenlijsten voor specifieke vaardigheden,  praktijksimulaties en arbeidsproeven tot observaties.

Welke methode gebruikt u?
De te gebruiken methode is afhankelijk van de specifieke vraag die er gesteld wordt. Over het algemeen worden vragen naar hoger management functies aan de hand van praktijksimulaties en uitgebreide interviews getoetst, terwijl functies in het lager kader over het algemeen aan de hand van capaciteitentests en vragenlijsten worden onderzocht. Wat altijd erbij komt is een persoonlijk interview met de kandidaat.

Hoeveel assessments neemt u af per jaar?
Jaarlijks nemen we gemiddeld genomen tussen de 60-100 assessments af.

LINKELS & VAN WILGEN

Curaçao
Margrietlaan 23
tel: +599 736 0340
fax: +599 736 0342

Bonaire
Kaya J.E. Nicolaas 10
tel: 7178711
fax: 7178712

?Sint Maarten
Arch Road 25, Philipsburg
tel: 05422226
fax: 05422228

Aruba, Sint Eustatius en Saba
via Curacao
Site: www.linkels.com
Mail: info@linkels.com

Wat is uw visie op assessments en het algemeen en specifiek op Curaçao?
Het doen van uitspraken over de juiste persoon voor een functie is nooit gemakkelijk. Kandidaten hebben alle reden zich zo gunstig mogelijk te gedragen tijdens het selectieproces. Het is moeilijk op het gezicht te bepalen wat iemands werkelijke persoonlijkheid en capaciteiten zijn. Onderzoek heeft aangetoond dat de kans dat de juiste persoon geselecteerd wordt danig vergroot wordt door, naast een sollicitatiegesprek een psychologische test af te nemen. Hiermee voorkomt u onnodige en dure fouten. Meerwaarde: Linkels & Van Wilgen is het grootste psychologisch adviesbureau op Curaçao. Wij beschikken over ervaren, academisch opgeleide psychologen. Ook werkt Linkels & Van Wilgen volgens de beroepscode van het Nederlands Instituut voor Psychologen (N.I.P.); Zo gebruiken wij uitsluitend betrouwbaar en gevalideerd testmateriaal en moeten wij ons bij blijven scholen om up-to-date met de nieuwste trends te blijven. Linkels & Van Wilgen biedt testen aan in meerdere talen en heeft ook kantoren op Bonaire en Sint Maarten en partners op de andere Nederlandse Antillen, Aruba en in Nederland.

Welke instrumenten biedt u aan?
Wij bieden aan de capaciteitentest (oa. taal, cijfermatig inzicht, ruimtelijk inzicht, snelheid & nauwkeurigheid, technisch inzicht); persoonlijkheidsvragenlijsten (al dan niet specifiek voor werksituaties); beroepsinteressetest; testen voor leiderschapsstijl, commercieel inzicht, stressbestendigheid en emotionele stabiliteit; gestructureerd en gestandaardiseerd gesprek met een psycholoog; arbeidsproef (schriftelijk) voor secretaresses; schriftelijke praktijkopdracht voor het meten van managementvaardigheden; praktijksimulaties voor managers: presentatieopdracht, groepsdiscussie of tweegesprek. Verder kunnen wij praktijksimulaties maken op aanvraag.? Welke methode gebruikt u?
Afhankelijk van vraagstelling van werkvloer tot hoger management. Ook kunnen wij voldoen aan uw specifieke eisen zoals het testen op Emotionele stabiliteit, geschiktheid voor het dragen van een vuurwapen, Leidinggevende Kwaliteiten, Administratief Inzicht, Commercieel Inzicht en Technisch Inzicht. Buiten het bepalen van de geschiktheid voor een bepaalde functie, bieden wij ook testen aan voor beroepskeuze, loopbaanbegeleiding, studiekeuze en het bepalen van iemands capaciteiten niveau.

Hoeveel assessments neemt u af per jaar?
600

COACH CARIBBEAN
Pietermaai 18
Curaçao, N.A.
Telefoon: 462 6224
www.coachcaribbean.com

Wat is uw visie op assessments en het algemeen en specifiek op Curaçao?
Gemotiveerd en inzetbaar personeel ligt aan de basis van een succesvolle organisatie, zoals de stelling ‘mensen zijn je belangrijkste kracht’ ook wel weergeeft. Coach Caribbean wil daar graag een belangrijke nuance aan toevoegen, namelijk ‘de juiste mensen zijn de belangrijkste kracht’. Indien u niet de juiste persoon op de juiste plek hebt, kan dat veel gevolgen hebben voor de organisatie.
Met een assessment center kunt u op een objectieve manier voorspellen hoe een kandidaat zich in een specifieke (werk)situatie zal gedragen. Op die manier kan niet alleen de kans op missers bij het aannemen van personeel verkleind worden, maar kunt u bijvoorbeeld ook uw medewerkers met voldoende achtergrond een opleidingstraject aanbieden.

Welke instrumenten biedt u aan?
Coach Caribbean maakt bij het assessment center gebruik van verschillende technieken om de capaciteiten van de kandidaat in kaart te brengen, zoals de capaciteitentest, de persoonlijkheidsvragenlijst en praktijksimulaties. Hierbij maakt Coach Caribbean gebruik van de moderne en geavanceerde testbatterij van SHL, welke geheel wetenschappelijk onderbouwd is en waarvoor een up to date normgroepenbestand gebruikt wordt. De praktijksimulaties zijn een perfecte aanvulling op de testbatterij omdat de uitkomsten van de testbatterij, die deels gebaseerd zijn op zelfperceptie, in de praktijk getoetst kunnen worden in een door de assessor gecontroleerde setting.
De exacte inhoud van de onderdelen van een assessment center wordt altijd afgestemd op de individuele vraag en specifieke kenmerken van uw organisatie. Op basis van een intakegesprek maken we een functieanalyse welke als uitgangspunt dient voor het programma en de rapportage.
De aan Coach Caribbean verbonden psychologen zijn allen lid van het NIP (Nederlands Instituut van Psychologen) en hebben niet alleen een brede ervaring als assessor en selecteur, maar zijn ook vertrouwd met het bedrijfsleven op Curaçao. En waar veel organisaties veelal uitgaan van puur testresultaten, zorgt Coach Caribbean dat er veel contacttijd is met de kandidaat zodat de uitkomsten van de testen grondig getoetst kunnen worden.
KPMG
KPMG Advisory Services B.V.
Jan Willem de Seriere
Emancipatie Boulevard 18
Curaçao, Netherlands Antilles
Telefoon:  +599 - 9 - 732-5100
Website:  http://www.kpmg.an

Wat is uw visie op assessments en het algemeen en specifiek op Curaçao?
Assessment resultaten kunnen op verschillende wijze worden gebruikt. Aan de ene kant zijn de resultaten in te zetten als risicoreductie bij het aanname beleid. Iedereen die wel eens spijt heeft gehad van het aannemen van een persoon die achteraf gezien toch niet het juiste niveau haalde, weet hoe lastig en kostbaar het is om zo’n fout te herstellen. Een selectie-assessment kan dit helpen voorkomen. Aan de andere kant kunnen de resultaten worden ingezet voor de ontwikkeling van de kandidaat. Door heel gericht te werken aan enkele competenties is er een grotere kans dat de kandidaat zich op dat terrein beter ontwikkelt.

Welke instrumenten biedt u aan?
Of het nu gaat om selectie of ontwikkeling, wij geloven in maatwerk. Samen met de klant wordt de assessmentvraag goed in beeld gebracht. Onze meerwaarde ligt vooral op het hogere niveau. Daar zetten we verschillende instrumenten in, al naar gelang de vraag. De kern van het assessment is altijd een persoonlijkheidsvragenlijst gecombineerd met een interview.

Welke methode gebruikt u?
Voordat aan het assessment wordt begonnen zal een hele duidelijke afbakening worden gemaakt van wat onder de te toetsen competenties wordt verstaan. Samen met de opdrachtgever worden de containerbegrippen, bijvoorbeeld “klantgerichtheid”, nader gespecificeerd. Hoe groter de overeenstemming is tussen de klant en de adviseur, hoe groter de kans op een succesvolle rapportage. Daarnaast hanteren wij het uitgangspunt dat elke te toetsen competentie minstens twee maal in toetsbaar gedrag naar voren is gekomen gedurende de assessmentdag. Belangrijk is ook dat we alleen werken met gecertificeerde adviseurs en met objectief getoetste meetinstrumenten. Wij werken onder meer met SHL, de grootste producent van psychometrische meetinstrumenten.

Hoeveel assessments neemt u af per jaar?
Wij zijn vorig jaar begonnen op Curacao met het aanbieden van assessments. Inmiddels hebben we er tientallen afgenomen. Onze adviseurs hebben in Nederland meer dan 5 jaar ervaring met het afnemen van assessments in het hogere marktsegement.