- Procesregie
- The thank you economy
- Het groot coachboek
- Managing across cultures: the seven keys to doing business with a global mindset
- The Social Media management handbook
- Werkboek Intervisie
- Improving Business Processes
- Oplossingsgericht leidinggeven - 101 tips voor optimaal samenwerken
- Dingen van mensen gedaan krijgen
- Medialisering van het recht
- Green Your Work: Boost Your Bottom Line While Reducing Your Carbon Footprint
- Individugerichte benaderingen
- Evidence-based approach
- A class with Drucker: the lost lessons of the world’s greatest management teacher
- Organizational Culture and Leadership, 3rd Edition
- The truth about managing your career... and nothing but the truth
- Execution: the discipline of getting things done
- Professionele loopbaancoaching
- Diagnosing and changing organizational culture: based on the competing values framework
- HR Transformation: Building Human Resources from the outside in
- Conflictbeheersing bij opzegging
- Chasing change: building organizational capacity in a turbulent environment
- Handboek Werving en Selectie: voor de juiste match tussen kandidaat en organisatie
- Adviseren over motiveren voor de hrm-professional
- A Sense of Urgency
- 10 Rituelen van slecht management
- Managing Government Employees
- Spelregels op de Apenrots
- 4 Managementprincipes voor gegarandeerde resultaten
- Followership
- Darwin voor managers
- Geef ze de ruimte!
- Pakken & Piercings, een atlas over jeugd en deugd, arbeid en scholing
- The 4-Hour Workweek
- Crowdsourcing
- Van Experience naar Challenge Economy
- Helping People Win at Work
- Followership
- De kunst van het debat
- The new age of innovation - Driving Cocreated Value Through Global Networks
- Veranderdiagnose - de onderstroom van organiseren
- De bedrijfscultuur als ziel van de onderneming. Zin en onzin over cultuurverandering.
- Hoera, een conflict! Waarom teams conflicten nodig hebben.
- De ziel van werk
- HOE-boek voor de coach. Tips, modellen en vragen voor werkgerelateerde individuele coaching
- Projecten leiden. Methoden en technieken voor projectmatig werken
- Handboek freelancen 2008/2009
- Vitaliteit, bruis van energie in een hectische wereld
- Het einde van management, zoals wij het kennen
- Goed Toezichthouderschap
- The Truth About Managing People
- Atilla’s Dutch dream
- Management & Organisatie. Theorie en toepassing.
- HRM voor de toekomst
- Leidinggeven aan professionals? Niet doen!
- Handboek Werving en selectie
- Marketingstrategie: analyse en planning
- 75 Managementmodellen
- De coachende interim-manager
- Handboek Integriteit, ervaringen uit de praktijk en achtergronden
- De regels van het spel, gesprekken met Morris Tabaksblat
- Het checklistboek voor managers en leidinggevenden
- Het fusiehandboek, maak fusies en overnames tot een succes
In hun bestseller ‘The Experience Economy’ legden Joseph Pine and James Gilmore in 1999 de nadruk op de noodzaak van het creëren van unieke belevenissen en ervaringen voor klanten. Dat levert immers toegevoegde waarde op van een dienst of product, en mensen zijn bereid daarvoor te betalen. Dit boek gaat een stap verder en bespreekt de overgang naar de ‘Challenge Economy’. De auteurs sluiten aan op de Experience Economy en betogen dat mensen in toenemende mate persoonlijk geraakt en vervolgens ook uitgedaagd willen worden. De auteurs betogen in dit boek vanuit een management- en marketingperspectief dat producten of diensten een nog hogere tegenwaarde verkrijgen, wanneer deze uitdagender of als uitdaging worden aangeboden.
Auteurs Ruud Heijblom, Angela Waijers, Herman Lier • Uitgeverij Noordhoff Uitgevers (2009)
ISBN-13 9789001771058 • Prijs (euro) 24,95